岗位职责:
1、现场维修水泵,判断系统问题,与用户沟通找到解决方案。
2、管理服务项目,发现服务项目存在的问题,协调内外部资源进行改善,提高客户满意度。
3、对服务工程师和合作伙伴日常工作管理。使其工作规范化、专业化。
4、培训合作伙伴在服务中发掘销售机会,辅导他们将机遇转化为订单。
5、辅导合作伙伴学会管理客户投诉,将质量问题有效的反馈到质量部门,改进产品质量。
6、负责解决服务中设备大修,节能改造的方案制定。
岗位要求:
1、全日制电机电一体化、电气或机械专业毕业,大专及以上学历,具有相关工作经历。
2、及时关注行业动态及信息,对自动化控制、物联网运维熟悉了解。
3、熟悉物联网工作流程,独立完成上位机软件编程与调试,熟练掌握下位机选型配置。
4、能依据客户需求制定合理的自控技术方案,能熟练掌握自动化控制系统、仪表、低压配电的选型,现场控制系统、仪表系统的安装、调试、验收工作。
5、能熟练掌握PLC编程,CAD制图,触摸屏的调试,变频控制器组装与调试工作。
6、良好的沟通能力与应变能力,能完善回答客户提出的相关问题,并出具解决方案。
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